受注取込
NE → Smologi指定した受注状態と受注分類タグを満たす受注を取り込みます。既定の対象タグは「handy受注取込対象」です。
ネクストエンジンの受注・商品・在庫・出荷情報をSmologi Logisticと連携し、自社在庫と自社出荷の運用を効率化するための操作手順です。
Smologi Logisticは、3PL委託を前提とせず、自社の商品在庫と出荷を管理できる受注・在庫連携アプリです。
対象受注を取り込み、住所・電話番号などの確認とSmologi内の配送方法補正を行います。
入荷・出荷・在庫調整の差分を管理し、NE拠点在庫へ反映します。
Smologiで確定した送り状番号をネクストエンジンへ送信します。対象の配送方法・送り状区分も同時に反映します。
ネクストエンジン連携は、SmologiのPRO/ロジスティックプランとは別のNEアプリ利用契約です。
公開後の契約・起動方法はネクストエンジンのアプリストア案内に従います。Smologi側では次の順に設定します。
有効にした機能に必要な範囲で、次のデータを取得・送信します。
| 企業・担当者情報 | 利用企業の識別、接続先の確認、サポート対応に使用します。 |
|---|---|
| 受注情報 | 受注番号、商品、数量、配送先氏名・住所・郵便番号・電話番号、配送情報などを出荷処理に使用します。 |
| 商品・仕入先マスタ | Smologiの商品・仕入先登録と、商品コードの対応付けに使用します。 |
| 在庫・拠点情報 | Smologi在庫との差分確認と、指定したNE拠点在庫への加算・減算に使用します。 |
| 送り状・配送情報 | Smologiで確定した送り状番号と、対象となる配送方法をNE受注へ反映するために使用します。 |
個人情報の利用目的、保存期間、削除方法などは、プライバシーポリシー・ネクストエンジンデータ取扱方針をご確認ください。
| 接続できない | ログイン中のNE企業が正しいか確認し、Smologiの連携画面から再接続してください。 |
|---|---|
| 受注が入らない | 受注状態と「handy受注取込対象」タグ、取込設定、連携ログを確認してください。 |
| 商品が入らない | 商品分類タグと商品コードを確認してください。登録済み商品は重複作成されません。 |
| 在庫が合わない | NE在庫一覧CSVで補正前の差分を確認し、古い加算・減算予定が残っていないか確認してください。 |
| 送信エラー | 連携ログの対象商品・受注番号・エラー内容を確認し、認証切れの場合は再接続してください。 |
解決しない場合は、対象のNE企業名、発生日時、操作内容、画面に表示されたエラーを添えてsupport@smologi.comまたは0930-58-9890までご連絡ください(平日 10:00〜16:30、土日祝日を除く)。受注者氏名・住所・電話番号やアクセストークンはメールへ記載しないでください。
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