プライバシーポリシー

事業者名

株式会社HandY（HandY Inc.）

代表者

代表取締役 久冨 裕成

所在地

〒824-0002 福岡県行橋市東大橋2丁目19-31

本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 本サービス（物流代行業務および物流管理システム）の提供・運営のため
• 本人確認、ログイン認証およびアカウント管理のため
• 出荷・配送・入荷・在庫管理・請求など、利用企業から委託された物流業務の遂行のため
• 利用料金の請求・決済のため
• お問い合わせ・サポート対応のため
• 本サービスの品質向上、不具合対応および新機能開発のため
• 不正アクセス・不正利用の防止のため
• 規約変更・メンテナンス等の重要なお知らせの通知のため

配送先の氏名・住所・電話番号など、利用企業がその顧客から取得した個人データは、当社が利用企業から取扱いの委託を受けて預かるものです。当社はこれらの情報を、出荷・配送業務の遂行に必要な範囲でのみ取り扱い、当社独自の目的で利用しません。

配送業務の遂行のため、配送先情報を運送会社（ヤマト運輸、佐川急便、福山通運、日本郵便等）へ、送り状の作成・荷物の引き渡しに必要な範囲で提供します。

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 前条に定める、配送業務の遂行に必要な範囲での運送会社への提供
• 法令に基づく場合（裁判所・警察等の公的機関からの適法な要請を含む）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。これらの事業者に対しては、業務の遂行に必要な範囲でデータの処理を委託し、契約等により適切な安全管理を求めます。

• ホスティング・配信：Vercel Inc.
• データベース：Neon Inc.
• ログイン認証：Google LLC（Google アカウントによる認証）
• 決済処理：Stripe, Inc.
• メール送信：Resend, Inc.
• 外部システム連携（利用企業が設定した場合）：ネクストエンジン（NE株式会社）、Amazon（アマゾンジャパン合同会社ほか）等

ネクストエンジン連携で取得・保存する情報の詳細はネクストエンジンデータ取扱方針をご確認ください。

• 通信の暗号化（TLS）およびデータベースの暗号化保存
• アカウント単位・権限単位のアクセス制御（利用企業ごとのデータ分離、メンバーごとの機能制限）
• 外部連携用の認証情報の暗号化保存
• 操作ログ・監査ログの記録によるアクセスの追跡
• 従業者に対する監督および取扱い範囲の限定

個人情報およびお客様データは、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間保存します。利用企業との契約が終了した場合、法令上の保存義務があるもの（取引記録等）を除き、合理的な期間内に削除します。個別の削除のご要望は、第11条の窓口までご連絡ください。

本人またはその代理人から、当社が保有する個人データについて開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき、本人確認のうえ遅滞なく対応します。なお、利用企業から委託を受けて取り扱う配送先情報については、委託元である利用企業と連携して対応します。

本サービスは、ログイン状態の維持および画面設定の保存のために Cookie その他の識別子を利用します。これらはサービスの提供に必要な範囲でのみ利用し、広告配信を目的とした第三者への提供は行いません。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合はログインを要する機能が利用できません。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

窓口

株式会社HandY スモロジ担当

メール

support@smologi.com

電話

0930-58-9890（平日 10:00〜16:30／土日祝日を除く）

本ポリシーの内容は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法でお知らせします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。